Capita User Manager

Verwaltung der Benutzer und Gruppen im zentralen Cognito Pool.

Capita User Manager

Dein Konto hat keinen Zugriff auf dieses Tool.
Die Benutzerverwaltung ist nur für die Gruppe it-admins.
Bitte beim IT-Team melden.

Capita User Manager

Neuen Benutzer anlegen

Lokaler User mit Einladungsmail (temporäres Passwort). Login mit der E-Mail (vorname.nachname@capita-europe.com).

Benutzer

E-Mail Name Typ Status Gruppen Erstellt
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Tier-Modell

Drei globale Stufen, gültig in jeder App. it-admins ist die höchste Stufe und kommt immer in jede App – Gruppen müssen nicht gestapelt werden.

Tier 1webtools-users

Lesen / unkritische Funktionen. Federated User (Entra) landen automatisch hier.

Tier 2webtools-managers

Operativ schreiben – Feiertage, Skills, Queue-Prios usw.

Tier 3it-admins

Vollzugriff: alles inkl. Struktur/Config – und Login zu jeder App, auch ungelisteten.

Zugriffs-Matrix Gruppe → App-Login

Welche Gruppe den Login zu welcher App freischaltet (aus der App-Registry dyndb-cognito-app-access). Welche Rechte eine Stufe in der App dann konkret hat, sagt die Tier-Spalte.

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● immer (Super-Admin)  ·  ✓ Login erlaubt  ·  Nicht registrierte Apps sind für alle Pool-User offen.

Gruppen im Detail

Pro Gruppe: Stufe/Rolle, Beschreibung und welche Apps sie freischaltet.

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Gruppen verwalten

Änderungen wirken erst nach erneutem Login des Users (Gruppen stehen im JWT).